Datenschutz

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Zeitpunkt vertieft Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an die E-Mail-Adresse info@xpertus-it.de.

Die Gültigkeit dieser Hinweise bezieht sich auf alle Seiten unter www.xpertus-it.de inklusive aller Subdomains und Unterordner sowie auf Partnerseiten.

1. Verwendung und Umfang der erhobenen Daten

1.1 Personenbezogene Daten werden von der Xpertus IT Systemhaus GmbH, Bahnhofstr. 14, 56424 Mogendorf („Xpertus IT“) nur erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt, soweit dies zum Zwecke der Diensterbringung erforderlich ist. Bei einem Vertragsabschluss sind Name, Postanschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankverbindung erforderlich. Diese Daten werden auch für die Kontaktaufnahme bei Neuigkeiten, Änderungen und technischen Anpassungen verwendet.

1.2 Auf Grundlage der entsprechenden nationalen und internationalen Registrierungsstellen wird der Nutzer darauf aufmerksam gemacht, dass zu einer Domainregistrierung die Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten, wie Name und Anschrift, in der sogenannten Whois-Datenbank, die von jedermann abrufbar ist, erforderlich sind. Für die Registrierung zum Beispiel einer .de-Domain werden an die DENIC eG mit Sitz in Frankfurt am Main derzeit Namen und Anschrift des Domaininhabers, des administrativen und technischen Ansprechpartners sowie des Zonenverwalters und darüber hinaus Telefon- und Telefaxnummer sowie E-Mail-Adresse des technischen Ansprechpartners und des Zonenverwalters weitergeleitet und dort gespeichert. Eine Weiterleitung der Bankdaten an die jeweiligen

Registrierungsstellen findet nicht statt.

1.3 Xpertus IT weist des Weiteren darauf hin, dass Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung zur Erstellung von Server-Zertifikaten an Dritte übermittelt werden, die an der Erfüllung beteiligt sind, und im üblichen Umfang zur Identifizierung von Domaininhabern oder Zertifikatsträgern veröffentlicht werden, einschließlich der öffentlichen Abfragemöglichkeit in sogenannten Whois-Datenbanken.

2. Protokollierung von anonymisierten Informationen

Xpertus IT protokolliert anonymisierte Informationen über die Nutzung von Diensten zur internen Analyse und zur Verbesserung und Vermarktung Ihrer Dienste. Die unter einem Pseudonym protokollierten Daten werden nicht mit den Daten des Trägers des Pseudonyms zusammengeführt. Hierfür setzt Xpertus IT sogenannte Cookies ein, die keine personenbezogenen Daten enthalten oder auf

personenbezogene Daten verweisen, sondern lediglich eine anonymisierte Kennzeichnung.

3. Übermittlung in Drittstaaten

Xpertus IT übermittelt keine Kundendaten an Drittstaaten.

4. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit Xpertus IT (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

5. Speicherung von Verkehrsdaten

Verbindungs- und Nutzungsdaten (z.B. Angaben über Beginn, Ende und Umfang der Nutzung bestimmter Dienste durch einen Nutzer) werden nur erhoben, soweit sie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind. Diese Nutzungsdaten für Abrechnungszwecke werden längstens bis zu sechs Monate nach Rechnungsstellung gespeichert. Darüber hinaus findet eine Speicherung nur statt, wenn und solange der Nutzer Einwendungen gegen die Rechnung erhebt oder die Rechnung trotz Zahlungsaufforderung nicht begleicht. Werden die Daten zur Erfüllung bestehender gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungsfristen benötigt, sperrt Xpertus IT die Daten.

6. Übermittlung von erhobenen Daten an Dritte

6.1 Im Falle der Nichtzahlung von Forderungen ist Xpertus IT berechtigt, Nutzerdaten an die beauftragten Rechtsbeistände oder Inkassounternehmen zur Beitreibung der Forderungen zu übermitteln. Xpertus IT behält sich vor, die Nutzerdaten zu Zwecken der Bonitätsprüfung oder zur Vermeidung von weiteren Missbrauchsfällen an Ihre Partner zu übergeben. Bei Gesetzesverstößen wird Xpertus IT im Rahmen der Gesetze den Ermittlungsbehörden Daten übermitteln, soweit sie dazu gesetzlich verpflichtet und dies technisch möglich ist.

6.2 Daten über nicht vertragsgemäßes Zahlungsverhalten können gemäß Abschnitt 1 an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, übermittelt werden. Die SCHUFA speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im EU-Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind vor allem Kreditinstitute, Kreditkarten- und Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die SCHUFA Auskünfte an Handels-, Telekommunikations- und sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die SCHUFA Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die SCHUFA ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung

des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren).

7. Sichere Datenübertragung und Speicherung

7.1 Persönliche Daten werden bei Xpertus IT sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Bestellungen und auch für den Kundenlogin. Xpertus IT bedient sich dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Zwar kann niemand einen absoluten Schutz garantieren, Xpertus IT sichert jedoch die eigene Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung von Kundendaten durch unbefugte Personen ab.

7.2 Die Xpertus IT -Kundendatenbank und -Server entsprechen höchsten Sicherheitsmaßstäben und gewährleisten daher größtmöglichen Schutz von Kundendaten gegen Verlust, Missbrauch sowie unberechtigte und unbefugte Zugriffe.

8. Social Network Plugins/Links

8.1 Die auf der Seite von Xpertus IT verwendeten Social Network Plugins/Links werden von externen Anbietern entwickelt und betrieben. Diese Plugins/Links sind auf entsprechende Art gekennzeichnet und verlinken zu externen Webseiten/Dienstleistern. Beim Aufruf von Xpertus IT -Webseiten, die mit diesen Plugins/Links ausgestattet sind, werden sowohl IP-Adresse des Nutzers als auch die aufgerufene URL auf dem Xpertus IT -Server an den jeweiligen Anbieter übertragen. Der jeweilige Anbieter wird so darüber informiert, dass ein Nutzer die übertragene Webseite aufgerufen hat. Sofern Nutzer selbst bei diesen Diensten angemeldet sind, kann der jeweilige Anbieter den Aufruf der Xpertus IT-Internetseite dem Mitgliedskonto des Nutzers zuordnen. Bei der Nutzung des entsprechenden Plugins/Links, z. B. dem “Gefällt mir”-Link von Facebook oder dem Hinterlassen von Kommentaren/Meinungen, werden die Informationen direkt an den jeweiligen Anbieter gesendet und dort verarbeitet und gespeichert. Sofern Nutzer diese Informationsübermittlung verhindern möchten, empfiehlt Xpertus IT, sich vor dem Besuch bei den entsprechenden Diensten auszuloggen. Hinweise darüber, welche Daten in welchem Umfang gespeichert und weiterverarbeitet werden, z.B. durch Facebook, sowie Rechte und Konfigurationsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre bzw. Identität können den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Anbieter entnommen werden.

8.2 Auf der Website von Xpertus IT werden sogenannte Social Plugins („Plugins“)/Links der folgenden sozialen Netzwerke verwendet:

■ Facebook: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“),www.facebook.com/about/privacy

■ Google+: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“),www.google.com/intl/de/privacy

■ Twitter: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA („Twitter“),www.twitter.com/privacy

■ Instagram: Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“),help.instagram.com

■ Xing: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland („Xing“),www.xing.com/privacy

Eine Übersicht über die Plugins und deren Aussehen finden Nutzer hier (Seiten jeweils in Englisch):

■ Facebook:developers.facebook.com/docs/plugins

■ Google+:developers.google.com/+/web

■ Twitter:dev.twitter.com/web/overview

■ Instagram:www.instagram.com/developer

■ Xing:dev.xing.com/plugins

Wenn Nutzer eine Seite des Xpertus IT -Webshops aufrufen, die ein solches Plugin/Link enthält, baut der Browser des Nutzers eine direkte Verbindung zu den Servern der jeweiligen Anbieter auf. Der Inhalt des Plugins/Links wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Browser des Nutzers übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins/Links erhalten die Anbieter die Information, dass der Browser des Nutzers die entsprechende Seite des Xpertus IT -Webshops aufgerufen hat, auch wenn der Nutzer kein Profil bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse des Nutzers) wird vom Browser des Nutzers direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Wenn der Nutzer bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt ist, können die Anbieter den Besuch der Xpertus IT -Website dem Profil des Nutzers auf Facebook oder Google+, Twitter, Instagram, Xing unmittelbar zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins/Links interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- oder den „+1“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Nutzers angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie die diesbezüglichen Rechte des Nutzers und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre können den Datenschutzhinweisen der Anbieter entnommen werden. Wenn Nutzer nicht möchten, dass Facebook, Google, Twitter, Instagram oder Xing die über den Webauftritt von Xpertus IT gesammelten Daten unmittelbar dem Profil des Nutzers in dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen können, müssen Nutzer sich vor dem Besuch der Website von Xpertus IT bei dem entsprechenden Netzwerk ausloggen. Das Laden der Plugins kann auch mit Add-Ons für den Browser komplett verhindert werden, z. B. die Facebook-Plugins mit dem „Facebook Blocker“, den Nutzer hier finden können.

9. Google Analytics

Die Website von Xpertus IT benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse des Nutzers von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Speicherung der Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindert werden; Xpertus IT weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin heruntergeladen und installiert wird: tools.google.com/dlpage/gaoptout Xpertus IT verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIP()“. Dadurch werden die von Google Analytics erhobenen IP-Adressen gekürzt. Diese Maßnahme soll verhindern, dass Google IP-Adressen mit Personendaten zusammenführen kann.

10. Google AdWords

Xpertus IT nutzt auf der Website das Online-Werbeprogramm Google AdWords der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Das Programm setzt ein 30 Tage lang gültiges Cookie für das sogenannte „Conversion Tracking“, wenn auf eine von Google geschaltete Anzeige geklickt wird. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Ist das Cookie noch

gültig, kann Google und Xpertus IT erkennen, dass Nutzer auf die jeweilige Anzeige geklickt haben und weitergeleitet wurden. Da jeder Google AdWords-Kunde ein anderes Cookie erhält, können die Cookies nicht nachverfolgt werden. Die auf diesem Wege eingeholten Informationen werden verwendet, um sog. Conversion-Statistiken zu erstellen. Die AdWords-Kunden erfahren so die Gesamtzahl der Nutzer, die auf die jeweilige Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Eine persönliche Identifizierung der Nutzer ist nicht möglich. Möchten Nutzer an diesem Tracking-Verfahren nicht teilnehmen, muss in den Browsereinstellungen das automatische Setzen von Cookies deaktiviert werden. Die Datenschutzbestimmungen der Google

Inc. sind einsehbar unter www.google.de/policies/privacy.

11. Einsatz von Cookies

Um den Besuch der Xpertus IT -Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwendet Xpertus IT auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden. Einige der von Xpertus IT verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs- Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät des Nutzers und ermöglichen Xpertus IT oder den Partnerunternehmen, den Browser des Nutzers beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).Die in den Cookies von Xpertus IT gespeicherten Daten werden nicht mit persönlichen Daten des Nutzers (Name, Adresse usw.) verknüpft.

12. Real Cookie Banner

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

Privatsphäre-Einstellungen anpassen

13. Auskunftsrecht

12.1 Auf Anforderung des Nutzers teilt Xpertus IT dem Nutzer schriftlich mit, welche persönlichen Daten über diesen gespeichert sind. Ebenso ist Xpertus IT verpflichtet, auf Verlangen die über den Nutzer gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen. Wenden Sie sich hierzu vertrauensvoll an uns.

12.2 Der Nutzer kann bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Auskunft über die dort gespeicherten Daten zu seiner Person erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA Auskunfts- und Score-Verfahren enthält ein Merkblatt, das auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

13. Änderung der Datenschutzhinweise

Unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften können diese Datenschutzhinweise jederzeit geändert werden